近日，鵬成科技與杭叉集團一行人前往上海杭叉和南浔杭叉分别簽署特約技術服務協議。 

簽約前，鵬成科技營銷中心方照陽、杭叉集團用戶服務部陳俊與上海杭叉總經理金偉勇、南浔杭叉總經理莫建明進行充分溝通。

 鵬成科技方照陽詳細介紹了鵬成科技的發展曆程、售後服務體系建設的發展規劃，并且就售後服務合作方式進行了深入溝通與交流，與上海杭叉、南浔杭叉達成一緻意見——通力協作爲客戶提供更優質的服務！

同時，鵬成科技售後部趙尚誠同上海杭叉、南浔杭叉售後團隊進行交流，雙方就客戶在锂電叉車使用過程中出現的锂電池問題進行溝通，針對锂電池使用過程中各類故障識别、判斷分析、解決方法給予專業的解答，進一步加深上海、南浔杭叉售後團隊對锂電池産品的認識，進而提高售後服務效率并提升客戶滿意度。

加強售後服務體系建設是提升客戶滿意度的重要舉措，我們将攜手杭叉集團在全國建立多個特約技術服務站，全面提升售後服務效率、實現共赢共成長！